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经营之道--婴儿游泳馆活动促销方案怎么落地




现在很多的母婴店也开始做婴儿游泳了,

而且对服务和用户体验越来越看重。

而顾客选择婴儿游泳馆也是十分重视用户体验的,

用户体验和服务有很强的联系。



那么要怎么做好用户体验呢?


用户体验也就是说用户的感受,婴儿游泳馆里的装修设计、环境卫生、服务水平等都会影响到他们的体验,不同的婴儿游泳馆给顾客的感觉不一样,有整体的水平和亮点两方面,做好用户体验包括以下几个方面。




1
客进店之后一定要热情相待


婴儿游泳馆里一般服务人员较多,但是接待顾客一定要有专人负责,热情微笑对待顾客,礼貌的问候,让顾客进店后喜庆一直保持更好,而且宝宝们也喜欢这种热闹的气氛。



2
顾客进店之后要合理的安排


婴儿游泳馆要有自己的工作流程,特别是宝宝比较多的时候,如果婴儿游泳馆没有秩序或者服务跟不上,那么顾客的体验会很差,即使让顾客等待也有安抚好顾客的心理。



3
婴儿游泳馆环境不整洁


一家婴儿游泳馆的环境如果能够十分敞亮、整洁,往往消费者对服务和产品也更加认可,在消费者眼里,一家婴儿游泳馆的环境和卫生是挂钩的,而不卫生是婴儿游泳馆的大忌。



4
婴儿游泳馆服务让消费者满意


服务行业是特别注重细节的,比如说顾客的先来后到问题,宝宝的健康提前询问、用的婴儿游泳用品问题等等,这些顾客都可能会在意,所以要重视这些细节。



5
婴儿游泳馆定价问题没有逻辑


婴儿游泳馆在宣传渠道上有很多,有的时候为了宣传效果或者同行业的竞争就会给出更低的价格,这样在新老顾客、会员顾客、办卡顾客等等价格混乱,同样会让消费者不满意,甚至是引起纠纷。



6
婴儿游泳馆定期回访顾客有必要


比如说在接待顾客的时候有的时候宝宝会生病,那么是否给宝宝回访是否病好了呢?在节假日是否给宝宝问候了呢,这些虽然是小事,但是对消费者来说却能体验到温暖。



一家婴儿游泳馆怎么给顾客最好的体验,让他们喜欢带自己的宝宝到店里游泳是十分重要的,做好体验的婴儿游泳馆往往容易吸引更多的顾客,给顾客不一样的体验,让店铺的生意也更好做。


▽▽

- 0~4岁宝宝专享 -

婴幼儿游泳从可有可无向“必须游”迈进

原因就在于,水!

水的浮力—增加孩子肢体空间定位和对自己身体的驾驭能力;

水的阻力—增加孩子皮肤的耐受性 ;

水的压力—促进孩子肺活量及心血管的弹性,促进全身的血液循环及皮肤的敏锐性;

水的波动性—促进孩子的前庭感受器的发育及身体的协调能力;

水的温度—促进大脑内体温调节中枢的发育,及时调整身体对冷热变化的适应程度,减少孩子的生病机率。


水有这些好处,最最关键还得找到一个良好的游泳环境!

选择小小一贝堂的4大理由!
为0~4岁宝宝提供全方位贴心服务

所有场馆证照齐全,营业执照经营范围明确洗浴服务、保健按摩

引入医用风淋消毒设备,游泳馆每天定时消毒

     场馆、员工、家长也是卫生管理的目标喔!

馆内所有工作人员,都要通过相关标准

     培训后持证上岗服务专业程度杠杠的!

中华婴幼儿游泳协会副会长单位,

     以身作则,做好婴幼儿行业规范龙头。




卫生无死角,大品牌原则看得见!


泳池用水承诺不添加任何化学药剂,保障每位宝宝的健康。


★体贴入微的服务,父母无后顾之忧

游泳的宝宝都会根据年龄和皮肤耐受程度,单个设置最佳游泳时间,运动量刚好又不会伤害到皮肤。


大手笔使用进口老牌婴儿品牌“施巴”和“贝亲”,对待宝宝竟精细到如此细节之处,所以给宝宝选择大品牌父母才放心!


★消毒从家长做起,配备医用淋风消毒设备

消毒落实到每位家长身上!每位来到店里的家长,要进入游泳间,先要通过专用消毒设备进行全身消毒,保证游泳区干净卫生。



游泳在家也能做啊,为何还要来这里?

在家设置个足够面积的大水桶和游泳圈,

就能省一笔了啊~为什么还要来这里?

▽▽▽


“在家游,有专业的热身活动吗?”


小小一贝堂所有工作人员都要经过为期2个月的培训,持国家承认的婴幼儿游泳指导师证上岗,温柔且专业的指导带给宝宝5星级的SPA体验。






“在家游,有专业的运动后修复吗?”


和大人一样,运动后的宝宝手脚也需要舒缓,才能让紧张的神经放松下来,经过专业的按摩手法,宝宝肌肉不仅得到放松,回家也会睡得更香~



“在家游,有专业的亲水引导吗?”


婴幼儿水育早教课程是这里的一大特色!利用水的属性,再根据婴幼儿的发展特点,提高宝宝体能和对外界的认知,全面开发宝宝大脑!



“在家游,有像漂流一样好玩的水池吗?”


在广东独家引入“七米环形漂流池”,借助水流动力,宝宝们自主的增加水中运动强度,更好的促进游泳锻练的效果,也更增添亲水乐趣!


现在的宝宝真幸福,小编看到这个也超想下去试试!

小小一贝堂专门设置的婴幼儿游泳6步曲,体温测量、全身触点球操、亲子被动操、水中亲子操、洗头洗澡、亲子抚触、身高体重建档案,全方位呵护宝宝的成长。

除了配备专业服务、设备和全方位关注婴幼儿成长情况以外。更重要的,是为宝宝们提前营造交流圈,也为家长们提供交流的空间,这都是单独在家游泳所缺乏的优势。



小小一贝堂是由国家商标总局审批注册的专业婴幼儿游泳品牌,中华婴儿游泳协会副会长单位,专注于以游泳形式对0-4岁宝宝进行早期身体潜能锻炼开发。一贝堂相信,从事关爱宝宝的事业是有福报的事业,自创立以来一直秉承“以爱为本、专业服务”的理念,致力于建立婴幼儿游泳行业的最高经营标准,为中国千万家庭宝宝的健康茁壮成长保驾护航。

Hello,伙伴们
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地址:广州番禺区平康路沙园广场四楼406
电话:400-886-9189
邮箱:445704209@qq.com
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